Что такое бренд?
В мире всё постоянно развивается. Это эволюция. И понятие «бренд» (брэнд) – далеко не исключение. Сегодня оно приобрело уже несколько другой, более адаптированный к рынку смысл. Сейчас всё объясню, читайте дальше.
Прежде всего, нынче весьма часто можно встретить путаницу между понятиями торговой марки и бренда. Сегодня эти два термина имеют серьёзные различия между собой. Хотя спорить не буду, в чём-то они действительно родственники.
Давайте рассмотрим конкретный пример. Представим владельца автомобиля Роллс-Ройс. Когда он садится в свою машину на заднее сиденье и отдаёт распоряжение личному водителю, он нередко думает: «Блин, какая же у меня крутая, дорогая представительская тачка»! И испытывает от этого, чего греха таить, моральное удовлетворение порой.
А теперь давайте разберём предыдущий абзац на косточки. Автомобиль Роллс-Ройс – это торговая марка Роллс-Ройс. А вот мысли и осознание человека о том, что это крутая, дорогая представительская тачка – это уже бренд Роллс-Ройс.
Уловили? Бренд – это то, что думают люди о торговой марке. Это позиция торговой марки в сознании покупателя. Это преобладающие мысли и эмоции людей, когда они думают о какой-либо торговой марке.
Вот смотрите, с чем у вас ассоциируется сеть магазинов Пятёрочка или Магнит? Естественно, 99 человек из 100 скажут, что это магазины эконом-класса. Так вот, Пятёрочка и Магнит – это торговые марки. А вот позиция данных торговых марок в сознании покупателей, которую они сами же и именуют «эконом-класс», – это и есть бренд.
То есть, изначально возникла торговая марка, допустим, Пятёрочка, а затем уже её ассортимент, цены и всё остальное начали разрабатывать с учётом нацеленности на эконом-класс. Что в итоге и привело закономерно к тому, что в сознании покупателей данная сеть магазинов воспринимается не иначе как эконом-класс. Вот это восприятие – это и есть бренд Пятёрочка.
Продолжим с продуктовыми сетями. Азбука Вкуса – это торговая марка. А вот бренд Азбука Вкуса – это: чистота, приветливость, забота, кофе с булочками, всегда свежие продукты и от весьма серьёзных производителей. Короче, буржуйский и весьма респектабельный магазин, не иначе. Ну, в общем, Азбука Вкуса – это продуктовые магазины для тех, кто зарабатывает выше среднего. И это мы все прекрасно понимаем.
Так вот, бренд Азбука Вкуса – это продуктовые магазины для среднего и более высокого класса потребитлей. Именно так эти магазины и воспринимаются покупателями. И все покупатели отлично знают, что если тебе нужно дёшево и сердито – иди в Пятёрочку, а если тебе нужно подороже и хорошо – иди в Азбуку Вкуса. Вот именно это, сидящее в сознании покупателей, «подороже и хорошо», – это и есть бренд Азбука Вкуса.
Для закрепления материала попрошу вас сейчас посмотреть на любую торговую марку рядом с вами. Например, на смартфон, который вы держите в руках, или на ноутбук. А теперь проанализируйте и прочувствуйте, с какими мыслями и эмоциями у вас ассоциируются эти торговые марки? Вот! Это и есть – бренды.
Всем здоровья и удачи!