Кто такой маркетолог? Продолжение
Проще всего объяснить, кто такой маркетолог, на примере военачальника во время боевых действий. Согласитесь, маркетинг весьма родственен с войной. В маркетинге, так же как и на войне, есть свои атаки, отражения атак, отступления, перемирия, рукопашные схватки, разведка, дезинформация и так далее.
Если вдруг вы не читали, то рекомендую вам начать сначала и прочесть вот эту статью – «Кто такой маркетолог?».
Поехали! Вот прямо сейчас возьмите и представьте себя военачальником — маркетологом. Ваша арена боевых действий – сражение с другой армией (с вашим конкурентом) за ресурсы, а именно – за деньги покупателей. Представьте, что у вас есть войско – персонал компании. У вас есть боеприпасы – бюджет компании. Чем меньше боеприпасов (денег в бюджете) и чем хуже обучено войско, тем слабее ваша армия (компания).
А теперь представьте, что вам нужно атаковать противника, укрепившегося где-то там, в пятидесяти километрах от вас, за речкой. А именно – вам нужно увеличить поток первичных покупателей в вашем бизнесе. Это, по сути, – переманивание клиентов у вашего конкурента, поэтому по факту это и есть атака на конкурента. Ведь вы же в ходе атаки завоюете часть его ресурсов – деньги покупателей.
Итак. Чтобы атаковать, надо знать, в каком направлении нанести удар; какова численность противника и окружающая местность; надо рассчитать боеприпасы; надо раздать распоряжения войску; надо распределить продовольствие; надо провести разведку; надо обеспечить технику горючим; надо заручиться поддержкой союзников; надо съездить в штаб на доклад к руководству; надо подготовить доклад; надо, чтобы солдаты выспались перед атакой. Продолжать?
А теперь скажите мне, одному человеку под силу всё это выполнить, например, генералу? На что вы резонно ответите: «Дык это ж генерал, у него есть в подчинении люди, он им раздаёт приказы, они их и выполняют»! На что я вам отвечу: «Стойте-стойте, господин владелец бизнеса. Всё-таки представьте, что всё это нужно выполнить одному человеку»! Вы ответите, что в любой нормальной армии каждый занят своим делом, а военачальник организует сбор информации, анализирует её и уже на основании этого даёт приказы своим подчинённым. И моё предложение поручить всё это одному человеку вы назовёте фигнёй, а не дееспособной армией.
Хе, ву-а-ля, вот именно так и работает маркетолог. Он работает генералом. Ведь вы же прекрасно понимаете, что у любого генерала забот – выше крыши. То же самое относится и к маркетологу – у него забот выше крыши. И заботы эти всё сплошь стратегические, а не тактические – например, рытьё окопов или чистка картошки. Но только вот, чтобы тактика принесла свои плоды, она должна основываться на стратегических целях. Эти самые стратегические цели, их разработка и воплощение в жизнь лежат именно на плечах генерала/маркетолога.
И за погибшую армию отвечает тоже генерал, а не рядовой, командир роты или комбат. Нередко генерал отвечает своей головой в прямом смысле слова. То же относится и к маркетологу – за проваленную рекламную кампанию отвечает именно он, а не дизайнер, верстальщик и ещё кто бы там ни было. А если маркетолог пустит бизнес под откос, то уж тем более предприниматель спросит это всё именно с маркетолога.
Улавливаете суть? Спросят за всё с маркетолога. А поскольку он отвечает за маркетинг, то и спрашивать с него будут за МАРКЕТИНГ, а не за дизайн, вёрстку, рассылку, лендинг, сайт, неработающий принтер и ещё бог знает за что. Поэтому, господа предприниматели, дайте маркетологу заниматься исключительно маркетингом, и тогда этот самый маркетинг будет работать в вашем бизнесе, и он будет приносить деньги, потому что им будет заниматься маркетолог всё своё рабочее время.
Скорее всего, у вас уже давно крутится вопрос в голове: «Так, товарищ Афонин, если маркетинг это не разработка дизайна, не вёрстка макетов и лендингов, не написание постов в соц. сети, не подготовка макетов к печати, не настройка рекламных кампаний, то что же такое маркетинг-то»?
Ну что ж, если вы ещё не уловили ответ на этот вопрос в данной статье, то вам в самую пору прочесть вот это: статья «Что такое маркетинг?»